Office de Tourisme de Biot

L'Office de Tourisme de Biot, de Catégorie I, possède également le label Qualité Tourisme.

Nos engagements clients :

L’Office de Tourisme répond aux problématiques de chacun, qu’il soit : en situation de handicap, enfants, visiteurs avec animaux etc.…

Auprès de ses visiteurs, l’Office de Tourisme s'engage à :

- Lui offrir un accueil privilégié et chaleureux par les mardis « Bienvenue à Biot ».

- Le prendre en charge dès son arrivée par un regard, un message de bienvenue et dans la mesure du possible, aller à sa rencontre pour l’aider dans ses recherches d’informations, afin qu’il ressente que l’on s’occupe bien de lui.

- lui délivrer un conseil personnalisé et adapté à son attente.

- Mesurer sa satisfaction en lui proposant de remplir le questionnaire de satisfaction sur tablette, et si besoin, des fiches de doléances, qui seront traités et analysés.

- Améliorer de façon permanente la qualité de l’accueil et de nos prestations.